Результаты онлайн-опросов жителей
29.11.2024
Уважаемые жители ЖК "Дом у пруда"!
В текущем отчетном периоде мы провели два опроса жителей с целью определения уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг по содержанию дома и его управлению.
Мы внимательно изучили все Ваши комментарии и приняли их в работу.
В ходе опросов были выявлены следующие проблемные аспекты:
- Длительность ожидания мастера, которая иногда достигает шести месяцев;
- Необходимость озеленения, включая завоз земли и посадку однолетних растений и кустарников;
- Вопрос увеличения количества работников для осуществления мониторинга;
- Потребность в оборудовании специального помещения для мониторинга.
В ответ на эти замечания мы предлагаем следующие решения:
— Пересмотр подхода к работе мастеров;
— Посадка однолетних цветов и кустарников в летний период, а также завоз земли;
— Привлечение к работе двух охранников с 16 октября 2024 г.;
— Предоставление помещения для службы мониторинга с 1 октября 2024 г.
Благодарим Вас за активное участие и поддержку!